Jakość usług Spółki potwierdzona certyfikatem jakości ISO
eService S.A jako jedyna firma w branży gwarantuje najwyższą jakość świadczonych swym klientom usług, w oparciu o wymagania normy ISO PN-EN 9001:2001. Spółka otrzymała Certyfikat w kwietniu 2009 roku, i oznacza to, iż wprowadziła i stosuje system zarządzania jakością w zakresie dokonywania zapłaty oraz inne usługi świadczone w oparciu o urządzenia do obsługi transakcji z użyciem kart płatniczych.
Każdy proces począwszy od zarządzania Spółką, poprzez gospodarowanie zasobami, świadczenie usług, aż do nadzoru, analizy i doskonalenia funkcjonowania Spółki jest wykonywany zgodnie z ustalonymi zasadami i posiada wysokie standardy jakości. Szczegółowy system procedur zgodny z polityką jakości umieszczony jest w firmowej Księdze Jakości, stanowiącej swego rodzaju kodeks zasad postępowania i świadczenia usług Klientom Spółki.
Certyfikat ISO 9001:2001 przyznany został wszystkim Oddziałom Regionalnym eService i jest dla Spółki zobowiązaniem do lepszej identyfikacji potrzeb i badania satysfakcji partnerów biznesowych.
Pliki do pobrania
drukuj