Strona główna

Bezpiecznej drogi pieniędzy od oddania karty kasjerowi po odjęcie kwoty z konta pilnują agenci rozliczeniowi.

Co się dzieje z naszymi pieniędzmi, kiedy płacimy w sklepie kartą?
- Korzystamy wtedy z końcówki informatycznej systemu, czyli z terminalu POS [point of sale - punkt handlowy- red.]. Informacje o transakcji przesyłane są z terminalu w szyfrowany sposób, za pośrednictwem agenta rozliczeniowego, do właściwych banków. Pieniądze, które wydaliśmy za pomocą karty, zdejmowane są przez bank z salda naszego konta - opowiada Renata Gawkowska z eService.
Brzmi prosto, ale jest trochę bardziej skomplikowane.

Co po drodze?
Często po drodze trzeba jeszcze transakcje autoryzować, czyli np. zaakceptować płaconą kwotę.
- Terminal nawiązuje wtedypołączenie z centrum autoryzacyjnym agenta rozliczeniowego. Jego serwery łączą się następnie z serwerami instytucji potwierdzającej transakcję. Może to być bank wystawiający kartę, może to być organizacja kartowa lub inna instytucja świadcząca taką usługę w imieniu banku wystawiającego kartę. Pozytywna autoryzacja powoduj e kontynuację transakcji. Negatywna - jej zakończenie - opowiada Zbigniew Wiśniewski, dyrektor
pionu sprzedaży detalicznej w First Data, agencie rozliczeniowym.
Może się pojawić także dodatkowe polecenie dla kasjera - np. "zatrzymać kartę", jeżeli bank uzna, że taka decyzja jest niezbędna
Po pozytywnej weryfikacji i podpisaniu rachunku przez klienta (nie jest to konieczne przy weryfikacji kodu PIN) terminal przetransferuje dane do agenta rozliczeniowego.
- Ten z kolei przetworzy wszystkie otrzymane transakcje i przekaże o nich informację do wydawcy karty. Bank, który kartę wystawił, obciąży rachunek klienta zgodnie z obowiązującym
u niego regulaminem - mówi Zbigniew Wiśniewski z First Data,
Agent rozliczeniowy przekaże na rachunek sklepu przelewztytułu dokonanej transakcji. Bank z kolei przekaże zapłatę na rachunek agenta rozliczeniowego.

Międzynarodowy standard
Sprawność agentów rozliczeniowych jest więc kluczem do działania całego systemu.
- Sposób zabezpieczenia danych o transakcji określany jest wymaganiami międzynarodowych systemów płatniczych i jest taki sam w całym świecie - mówi Renata Gawkowska.
Standaryzacji podlegają także terminale, aplikacje do obsługi kart, tryb rozliczania transakcji.
- Niezbędne do funkcjonowania agenta rozliczeniowegojest posiadanie rozbudowanego, o dużej mocy, centrum przetwarzania danych. EService dla zapewnienia niezakłóconej obsługi transakcji kartowych ma też centrum zapasowe, w którym zreplikowane są wszystkie systemy i gdzie można w ciągu sekundy przełączyć cały proces związany ze współpracą ze sklepami przyj mującymi karty - opowiada Renata Gawkowska.
Nadzór na agentami rozliczeniowymi sprawuje w Polsce Narodowy Bank Polski, a ich obowiązki regulują odpowiednie ustawy.

Wojciech Chmielarz
w.chmielarz@pb.pl tel. 022-333-97-33

Renata Gawkowska

PR & Marketing Manager