Wyższa jakość obsługi Klientów - nowa centrala telefoniczna eService SA.
Nowy, dodatkowy numer dostępowy dla Klientów oraz możłiwość kontaktu z Automatycznym Konsultantem.
Dążąc do ciągłego doskonalenia naszych usług, a także uwzględniając Państwa sugestie, wprowadzamy nowe możliwości komunikowania się z nami. Wdrożenie nowej centrali telefonicznej umożliwia nam uruchomienie Automatycznego Konsultanta. Teraz łącząc się z naszym Centrum Obsługi Akceptanta, mogą Państwo wybrać czy, chcą skorzystać z automatycznego systemu czy tradycyjnie połączyć się z naszym Konsultantem. Automatyczny Konsultant przeprowadzi Państwa przez menu dostarczające informacji o funkcjonalności i zasadach obsługi naszych terminali. Uzyskają tu Państwo wiedzę o działaniu aplikacji, drukowaniu raportów czy zamknięciu dnia. W dowolnym momencie mogą Państwo wyjść z trybu automatycznego i połączyć się z Centrum Obsługi Akceptanta. Dla Państwa komfortu, uruchomiliśmy również kolejny numer telefonu. Od kwietnia kontakt z nami jest pod numerem: 0-22 229 22 22. Zapraszamy do aktywnego korzystania z naszej strony. Znajdą tu Państwo pełną informację o naszych produktach i usługach, kontakt do naszych Biur Regionalnych i porady dotyczące obsługi terminala. Mogą Państwo również pobrać najczęściej wykorzystywane dokumenty np: Protokół zatrzymania karty, Formularz aktualizacji danych Firmy.