Centrum Elektronicznych Usług Płatniczych

Wywiad z Arkadiuszem Kazaneckim - Dyrektorem Biura Marketingu i Wsparcia Sprzedaży eService.

Jak rozwija się sieć akceptacji technologii MasterCard PayPass od momentu jej
wdrożenia w Państwa terminalach?
eService jest pierwszym agentem rozliczeniowym, który rozpoczął akceptację kart zbliżeniowych.
Pierwsza taka transakcja została zrealizowana w grudniu 2007 roku, w restauracji McDonald’s, w Centrum Blue City, w Warszawie. Od tego czasu nasza sieć akceptacji kart wyposażonych w technologię zbliżeniową dynamicznie się powiększyła. Aktualnie, eService obsługuje od strony technologicznej, prawie 11 tysięcy punktów handlowo-usługowych umożliwiających płatność zbliżeniową.

Rosnąca popularność kart nowej generacji nie jest dla nas zaskoczeniem  - umożliwiają one bowiem dokonywanie transakcji w o wiele krótszym czasie niż tradycyjna płatność. Aby zapłacić za zakupy, wystarczy jedynie zbliżyć kartę do czytnika na odległość kilku centymetrów, bez konieczności potwierdzania transakcji kodem PIN lub podpisem - w przypadku płatności do 50 zł (w przypadku transakcji kartami PayPass na wyższą kwotę, płatność należy dodatkowo potwierdzić kodem PIN lub podpisem). Podczas transakcji, niezbędne dane wraz ze szczegółami płatności przesyłane są przy wykorzystaniu fal radiowych. Każda karta zbliżeniowa wyposażona jest w pasek magnetyczny lub chip oraz antenę. Przesłane do czytnika dane są dalej przetwarzane w tradycyjny sposób, czyli wysyłane do terminala, skąd trafiają do systemu autoryzacyjnego eService.

eService jest liderem technologicznym na rynku akceptacji kart płatniczych, również kart zbliżeniowych. Naszym priorytetem jest nie tylko dynamiczne powiększanie sieci akceptacji, ale również dostarczanie najnowocześniejszej technologii umożliwiającej płatności zbliżeniowe.

Dla klientów stale szukamy nowych, lepszych rozwiązań związanych z procesowaniem transakcji. Aktualnie, wszystkie nowe lokalizacje wyposażamy w nowoczesne pinpady, które są kompleksowym urządzeniem służącym nie tylko do wprowadzania kodu PIN, ale również posiadają wmontowany czytnik do obsługi transakcji zbliżeniowych.

Sieć akceptacji technologii MasterCard PayPass obejmuje obecnie kilkadziesiąt tysięcy punktów handlowych w Polsce. Czy w najbliższym czasie są planowane kolejne wdrożenia?
Aktualnie, eService posiada 15 tysięcy urządzeń, które umożliwiają akceptację kart zbliżeniowych. W ostatnim czasie do sieci akceptacji dołączyły lokalizacje firm:  Rossmann, IKEA, EURO Apteka, Ultimate Fashion. Do końca roku planujemy, powiększyć sieć o kolejne kilka tysięcy punktów.

Popularność technologii płatności zbliżeniowych znacząco rośnie. Jakie są przewidywania dotyczące tego rynku w ciągu kilku najbliższych lat?
Popularność kart zbliżeniowych na polskim rynku będzie nadal rosnąć. Polska aktualnie znajduje się na drugim miejscu w Europie pod względem liczby wydanych kart wyposażonych w technologię zbliżeniową. Zainteresowanie tą nowoczesną formą płatności, jest spowodowane między innymi dynamicznym wydawnictwem kart wyposażonych w technologię zbliżeniową. PKO Bank Polski realizuje aktualnie program wymiany kart debetowych na karty wydane w nowej technologii. Wymiana jest dokonywana, na niespotykaną do tej pory w Polsce, skalę.

 Masowa obecność kart zbliżeniowych na rynku nie musi jednak oznaczać proporcjonalnego zwiększenia wolumenu transakcji, należy założyć, że będzie on się procentowo zmniejszać, głównie z uwagi na fakt, że dotyczy płatności na niewielkie kwoty. Należy również zwrócić uwagę, że posiadacze kart zbliżeniowych dopiero uczą się korzystania z zalet tych nowoczesnych kart i tym samym dopiero zdobywają zaufanie do tego typu płatności.  Jak sądzi wielu ekspertów, wartość transakcji w 2012 roku nie powinna przekroczyć kilku procent, a i tak, taki udział będzie oznaczać sukces płatności nowej generacji.

Źródło: MasterCard - PayPass Trends Newsletter - sierpień 2011